রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

4c44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন নিরাপদ রাখা আমাদের কাজ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কখনো বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা…

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার স্বচ্ছবাংলাদেশ আইন মেনে চলাবিনা বিক্রয়ে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4c44 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারা দিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করুন বা ইমেল পাঠান — আমরা স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করি এবং মোবাইল…

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভিতর থেকে রিয়েল-টাইম সাহায্য। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করুন, চ্যাট আইকন খোলেন এবং সরাসরি কথা বলুন।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তার বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ সামলাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইলে যান, সিকিউরিটি বিভাগ খুলুন এবং পাসওয়ার্ড বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

এনক্রিপশন, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আপনার সেশন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার এবং 4c44 সার্ভার নিরাপদ চ্যানেলে কথা বলে, কোনো আন্তঃ-ট্যাপিং সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম বা মুছতে পারেন।

ডেটা ধারণ

লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস স্থানীয় নিয়মের জন্য সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছা হয়।

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে দিই না। শুধুমাত্র গেম প্রভাইডার বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কার্যকরী উদ্দেশ্যে শেয়ার করি।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সন্দেহজনক লগইনের জন্য সতর্ক থাকুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ফোন বা আইডি নিশ্চিত করার জন্য সহজ প্রক্রিয়া — মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে করেন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের লেজারে থাকে যাতে আপনার বিবৃতি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। ডিপোজিট বা উত্তোলন সরাসরি ব্যাংক বা মোবাইল নেটওয়ার্কে যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার তথ্য' খোলেন এবং আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা সেট ডাউনলোডের জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন — তারা এটি CSV বা PDF-তে পাঠাবে।

তাৎক্ষণিক মুছা হয় না, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সংরক্ষণ থেকে একটি সেট সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং শেষ পেআউট তথ্য আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘদিন সংরক্ষিত থাকতে পারে। তাৎক্ষণিক মুছার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না। প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র প্রচারমূলক অফার দেখান হয় যা সরাসরি 4c44 থেকে আসে এবং আপনার পছন্দের ভিত্তিতে যা আপনি অক্ষম করতে পারেন।

যত তাড়াতাড়ি সম্ভব লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেলে জানান। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট লক করি, পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করি। প্রকৃত জালিয়াতির ক্ষেত্রে আমরা যাচাইয়ের পর প্রভাবিত ব্যালেন্স ফেরত দিই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → প্রোফাইলে যান এবং আপনার ফোন বা ইমেল সম্পাদনা করুন। নতুন নম্বর কনফার্ম করার জন্য OTP পাঠানো হবে। বড় পরিবর্তনের জন্য বা লক করা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, সাপোর্ট টিম অতিরিক্ত যাচাইকরণ চালাতে পারে।

আমরা নিয়মিতভাবে বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে সাথে এটি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা লিখিত নোটিস পাঠাই এবং কার্যকর হওয়ার সময় দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।